Arbeitsbesprechungen erfolgreich gestalten und moderieren
Entscheidungsfindung und Meinungsbildung in Gruppen bedürfen hoher Fachkompetenz und optimaler Steuerung der Prozesse. Dabei sind die Methodenauswahl und der Medieneinsatz von besonderer Bedeutung, um effektive Ergebnisse zu erreichen. Arbeitsbesprechungen zielorientiert zu einem Ergebnis zu führen, ist die Aufgabe eines Moderators oder eines Gesprächsleiters. Er muss die Fähigkeit besitzen, alle Beteiligten in die Gesprächsrunde einzubeziehen, um die Akzeptanz und die Qualität der Ergebnisse zu garantieren.
Dieses Seminar behandelt die einzelnen Steps einer Moderation: von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Nachbereitung. Sie kennen Ihre persönlichen Wirkungsmittel und können mittels der erlernten Techniken das Gespräch in der Gruppe zielorientiert steuern und so zu einem Ergebnis führen.
Inhalt
- Anlass und Ziel einer Besprechung
- Planung und Durchführung
- Die sechs Phasen einer Moderation
- Rollenvergleich: Moderator/-in / Gesprächsleiter
- Die Teilnehmertypen
- Umgang mit Konflikten
- Gesprächsregelung
- Das methodische Instrumentarium
- Einsatz verschiedener Medien
- Fragetechniken
Zielgruppe
- Führungskräfte aller Ebenen und Branchen
- Vertriebsmitarbeiter/-innen
- Fachreferenten/-innen
- Trainer/-innen, Ausbilder/-innen, Gruppenbilder
- Projektleiter/-innen
- Betriebsräte/-innen
- Mitarbeiter/-innen aus allen Bereichen, die Besprechungen moderieren bzw. leiten
Teilnehmerzahl
- 8 – 12 Teilnehmer/-innen
- 2 Tage
Methoden
- Vortrag
- Lehrgespräch
- Gruppen-und Einzelarbeit
- praktische Übungen
- Videoanalyse
DAS SAGEN MEINE KUNDEN
Herr Friedrich versteht es sehr gut sich in die Lage der Vertriebsmitarbeiter unseres Unternehmens hineinzuversetzen und anhand von konkreten, firmeninternen Beispielen seine Schulung durchzuführen. Er erzielt hierbei eine hohe Aufmerksamkeit und Akzeptanz, da er sich im Vorfeld in die Produkte, Problematiken und anstehenden Projekte der Firma einarbeitet.
Ich kann Herr Friedrich ausnahmslos für Vertriebstrainings innerhalb der Baubranche empfehlen.
Wir können Herrn Friedrich aus 20-jähriger Zusammenarbeit sehr empfehlen. Er hat mit hoher Kompetenz unsere Vertriebsmannschaft zu jeweils hochklassigen Sales-Spezialisten entwickelt.
Da er sich im Vorfeld im persönlichen Gespräch detailiert über unsere Produkte und Leistungen sowie die Ziele der Trainings informiert, sind die Ergebnisse seiner Trainings immer besonders gut und wertschöpfend für uns.
Herr Friedrich hat für unsere Mitarbeiter die Themen Selbstorganisation und Verkaufstechniken in den letzten Jahren zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Wir können Ihnen aufgrund seiner qualitativ hochwertigen Vorgehensweise in der Vorbereitung auf die jeweilige Zielgruppe, der praxisnahen Durchführung und der sorgfältigen Nachbereitung uneingeschränkt empfehlen.
Die Inhouse- Seminare für den Vertriebsinnen- und Außendienst gingen gezielt auf die Herausforderungen und Zielvorgaben ein. Dadurch wurden von Herrn Friedrich durchweg sehr gute Ergebnisse im Training und dann auch im Alltag an Umsatzzuwachs erzielt.
Wir haben mit Wolfgang Friedrich in den letzten Jahren ganz unterschiedliche Zielgruppen in unserem Konzern geschult. Seine „can do“ Haltung, verbunden mit Enthusiasmus, Optimismus und Ergebnisorientierung motiviert die Seminarteilnehmer und nimmt sie mit.
Exzellent!
REFERENZEN
