Nachhaltige und effektive Qualifizierungsmaßnahmen sind immer individuell und exakt zugeschnitten auf spezifische Branchenbedingungen und Aufgabenstellungen.
Als Trainer bin ich ein Lernfeldarchitekt. Für meine Teilnehmer schaffe ich Situationen in denen Stärken gestärkt und Schwächen geschwächt werden.
Um erfolgreiche Weiterbildung zu entwicklen konzipiere ich mit lhnen individuelle berufsbegleitende Konzepte zur Leistungssteigerung. Für daraus resultierende Trainings oder Inhalte, die einen Trainer zu einem nicht von mir besetzten Feld bedürfen, empfehle ich Ihnen gerne Spezialisten, die bereits mit großem Erfolg in diesen Bereichen tätig waren. ( z. B. Rekrutierung – Potentialanalyse / Change-Management / Unternehmensberatung / Konflikte – Mediation / Visionsworkshops / Mentalcoaching/ Team – Outdoortrainings u.v.a.m.)
Mein Trainingsportfolio
Meine Vorgehensweise basiert auf analytisch-wissenschaftlichen Methoden, welche ich zielführend auf Ihre Anforderungen/ Zielsetzungen ausrichte. Meine Schwerpunkte liegen hierbei in den Bereichen Vertrieb/ Verkauf – Moderation – Zeitmanagement – Präsentation & Rhetorik.
Verkauf
Stetig steigende Anforderungen kennzeichnen vertriebliche Tätigkeiten. Wenige Verkäufer betreuen große Kundengruppen. Zeitmangel und Mittelknappheit verstärken die schwierige Verkaufssituation zunehmend. Da wird es immer wichtiger, Situationen und Verhandlungspartner von Anfang an richtig einzuschätzen. Bereits der erste Auftritt, die ersten fünf Minuten entscheiden häufig über Erfolg und Misserfolg. Diese Situation erfordert von allen Vertriebsmitarbeitern, sich selbst und andere besser zu kennen und Verhaltensweisen und Reiz-Reaktions-Verhalten richtig deuten zu können. Die richtige Einschätzung von Persönlichkeiten und den zu erwartenden Aktionen, bzw. Reaktionen ist keine Kunst, sondern solides Vertriebshandwerk. Wer „zwischen den Zeilen hören und lesen“ kann und Körpersprache und Mimik gekonnt deutet, kann Gespräche und Situationen selbst-bewusst steuern und Attacken abmildern oder ihnen ganz ausweichen. Mehr Freude auch an komplizierten Vertriebssituationen durch mehr Wissen und Können.
In diesem Seminar vertiefen Sie Ihr Wissen in Bezug auf sich selbst und allgemeine Menschenkenntnis. Sie erfahren die Hintergründe, warum Menschen in bestimmten Situationen so und nicht anders reagieren. Durch gezielten Einsatz Ihres Wissens können Sie künftig mit schwierigen Situationen und Gesprächspartnern besser umgehen und Konflikte vermeiden. Sie können das Gesprächsklima positiver gestalten.
Arbeitsbesprechungen erfolgreich gestalten und moderieren
Entscheidungsfindung und Meinungsbildung in Gruppen bedürfen hoher Fachkompetenz und optimaler Steuerung der Prozesse. Dabei sind die Methodenauswahl und der Medieneinsatz von besonderer Bedeutung, um effektive Ergebnisse zu erreichen. Arbeitsbesprechungen zielorientiert zu einem Ergebnis zu führen, ist die Aufgabe eines Moderators oder eines Gesprächsleiters. Er muss die Fähigkeit besitzen, alle Beteiligten in die Gesprächsrunde einzubeziehen, um die Akzeptanz und die Qualität der Ergebnisse zu garantieren.
Dieses Seminar behandelt die einzelnen Steps einer Moderation: von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Nachbereitung. Sie kennen Ihre persönlichen Wirkungsmittel und können mittels der erlernten Techniken das Gespräch in der Gruppe zielorientiert steuern und so zu einem Ergebnis führen.
Zeitmanagement
„Ich habe keine Zeit“! Kennen Sie dieses Gefühl/diese Aussage? Zeit ist eine sehr begrenzte Ressource. Häufig führen äußere Einflüsse dazu, dass man von wesentlichen Aufgaben abgelenkt wird oder wichtige Ergebnisse nicht erzielen kann. Wer ständig von Unvorhersehbarem überrascht wird, gerät unter Stress. Arbeitsleistung und Freude an der Arbeit leiden. Fehler schleichen sich ein. Ein Gefühl von Überlastung und Hilflosigkeit steht am Ende einer langen Kette von unbefriedigenden Situationen und Erlebnissen.
Präsentation
Kloß im Hals. Pudding in den Knien. Rumoren im Bauch. Die Stimme ist weg. Alles vergessen. 1000 Blicke auf sich gerichtet … Wer kennt das nicht? Ein Vertragsabschluss, ein berufliches oder privates Ereignis – eine Rede muss gehalten werden. Oder ein wichtiger Vortrag /Präsentation vor Kunden, die Vorstellung des Arbeitsergebnisses einer Projektgruppe oder schlicht die Ansprache vor Kollegen. Es gibt eine Vielzahl von Situationen und Ereignissen, in denen erwartet wird, dass man sich selbstbewusst vor ein Publikum stellt und eine humorvolle und zielorientierte und effektive Rede hält. Sicheres Auftreten, gewandte Ausdrucksweise, überzeugende Selbstdarstellung: Das sind die Dinge, die man sich sehnlichst wünscht. Sokrates sagte: „Sprich, damit ich dich sehe“. Je sicherer das Auftreten, desto sicherer ist die Sprache. Der Aufbau einer Präsentation muss auf die Zielgruppe abgestimmt sein, um Überzeugung zu transportieren. Wie aber kann ich andere überzeugen, wenn mich selber nur ein Gedanke beherrscht: „Bloß weg hier!“ Über welche Themen darf man eine Rede halten? Wie baut man eine kurzweilige und überzeugende Rede auf? Wie überwindet man Lampenfieber? Wie vermittelt man konfliktträchtige Sachverhalte? Wie erhält man sich die Aufmerksamkeit des Publikums? Wie spricht man natürlich? Wie geht man mit modernen Medien (z.B. Beamer – Präsentation) um? Kurz und gut, es interessiert Sie, wie Sie oder Ihre Kollegen und Mitarbeiter professionell auftreten und überzeugende Auftritte bewerkstelligen können?
Dieses Seminar beschäftigt sich mit den Grundlagen der Rhetorik und Dialektik. Sie kennen Stilmittel und Methoden unterschiedlicher Redetypen und können künftige Reden und Präsentationen gezielt planen, vorbereiten und sicher vortragen. Sie lernen Ihre persönlichen Stärken und Schwächen in der Rhetorik / Dialektik und Präsentation kennen und können Ihre persönlichen Wirkungsmittel künftig gezielt einsetzen. Der Umgang mit Originalprodukten, Flipchart und Beamer wird professionell gestaltet.
WOLFGANG FRIEDRICH IN ZAHLEN
MEINE PUBLIKATIONEN
DIE KUNST ZU PRÄSENTIEREN
Wolfgang Friedrich
Springer Verlag, 2003
VERKAUFSERFOLG BEI PROFESSIONELLEN KUNDEN
Wolfgang Friedrich
Springer Verlag, 2002
DIE KUNST ZU PRÄSENTIEREN
Wolfgang Friedrich
Springer Verlag, 2003
VERKAUFSERFOLG BEI PROFESSIONELLEN KUNDEN
Wolfgang Friedrich
Springer Verlag, 2002
DAS SAGEN MEINE KUNDEN
Herr Friedrich versteht es sehr gut sich in die Lage der Vertriebsmitarbeiter unseres Unternehmens hineinzuversetzen und anhand von konkreten, firmeninternen Beispielen seine Schulung durchzuführen. Er erzielt hierbei eine hohe Aufmerksamkeit und Akzeptanz, da er sich im Vorfeld in die Produkte, Problematiken und anstehenden Projekte der Firma einarbeitet.
Ich kann Herr Friedrich ausnahmslos für Vertriebstrainings innerhalb der Baubranche empfehlen.
Wir können Herrn Friedrich aus 20-jähriger Zusammenarbeit sehr empfehlen. Er hat mit hoher Kompetenz unsere Vertriebsmannschaft zu jeweils hochklassigen Sales-Spezialisten entwickelt.
Da er sich im Vorfeld im persönlichen Gespräch detailiert über unsere Produkte und Leistungen sowie die Ziele der Trainings informiert, sind die Ergebnisse seiner Trainings immer besonders gut und wertschöpfend für uns.
Herr Friedrich hat für unsere Mitarbeiter die Themen Selbstorganisation und Verkaufstechniken in den letzten Jahren zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Wir können Ihnen aufgrund seiner qualitativ hochwertigen Vorgehensweise in der Vorbereitung auf die jeweilige Zielgruppe, der praxisnahen Durchführung und der sorgfältigen Nachbereitung uneingeschränkt empfehlen.
Die Inhouse- Seminare für den Vertriebsinnen- und Außendienst gingen gezielt auf die Herausforderungen und Zielvorgaben ein. Dadurch wurden von Herrn Friedrich durchweg sehr gute Ergebnisse im Training und dann auch im Alltag an Umsatzzuwachs erzielt.
Wir haben mit Wolfgang Friedrich in den letzten Jahren ganz unterschiedliche Zielgruppen in unserem Konzern geschult. Seine „can do“ Haltung, verbunden mit Enthusiasmus, Optimismus und Ergebnisorientierung motiviert die Seminarteilnehmer und nimmt sie mit.
Exzellent!
REFERENZEN
