Messen gehören zu den wichtigsten, aber auch zu den teuersten Akquisitionsveranstaltungen des Jahres. Auf engstem Raum ist hier eine gigantische Konzentration von Angebot und Nachfrage zu verzeichnen. Trotz Reizüberflutung und eng bemessenen Zeitplänen sollen Messebesucher zu Kaufentscheidungen angeregt werden oder bei Imagemessen den Messestand, die Vorstellung des Unternehmens und seiner Produktpalette in guter Erinnerung behalten. In vielen Unternehmen werden Messen zwar generalstabsmäßig vorbereitet, die Schulung des Standdienstpersonals wird aber häufig vernachlässigt.
Natürlich ist es richtig, dass der Messedienst eine originäre Vertriebsaufgabe ist. Falsch ist aber die Ansicht, dass Vertriebsmitarbeiter diese Aufgabe aus ihrer natürlichen Begabung heraus meistern sollten. Profisportler bereiten sich auf wichtige Wettkämpfe in einem Trainingslager vor und trainieren die spezielle Wettkampfsituation immer wieder. Wer seinen Messeeinsatz und die immensen Investitionen optimal nutzen will, besucht als Profiverkäufer ein „Messetrainingslager“.
Dieses Seminar beschäftigt sich mit den organisatorischen Fragen einer Messe, die für „die Aufstellung“ des Standdienstmitarbeiters wichtig sind. Das erfolgreiche Agieren auf dem Messestand steht im Vordergrund. Von der kreativen Kontaktaufnahme über die Bedarfsanalyse, von der professionellen Nutzung der Exponate und Musterpräsentationen bis hin zum Abschluss, trainieren Sie in diesem Seminar die besondere Verkaufssituation einer Messe. Sie trainieren Möglichkeiten, elegant, geistreich und unaufdringlich Kundendaten zu erfassen und Gespräche in positiver Atmosphäre zu gestalten.
Inhalte
- Organisatorische Fragen und daraus resultierende Anforderungen an den Standdienst
- Die andere Vertriebssituation „Messe“
- Verhalten auf dem Messestand
- Die kreative Gesprächseröffnung
- Besucherqualifizierung (Seh-Leute, Botschafter, Interessenten, Entscheider …)
- Selektion der Besucher nach Potential
- Rasches Einstellen auf den Gesprächspartner
- Bedarfsanalyse und Beratungsgespräch
- Fragetechniken, Gesprächssteuerung
- Einbindung von Marketingaktionen
- Nutzung von Exponaten, Messestand und Showaspekten
- Die Besonderheiten eines Messegesprächs
- Der Einsatz von Messegesprächsnotizen
- Die persönliche Messenachbereitung
Zielgruppe
- Verkaufsleiter/innen und Führungskräfte mit Messeaufgaben
- Außendienstmitarbeiter/innen, Mitarbeiter/innen aus dem Vertriebs- und Marketinginnendienst mit Standdienstaufgaben
- Standdienstmitarbeiter/innen aus Produkt- und Dienstleistungsbereichen
- Personalmitarbeiter/innen
Teilnehmerzahl
- 8 – 12 Teilnehmer/innen
Methoden
- Lehrgespräch
- Einzelübungen
- Gruppenarbeiten
- Videoanalysen
- Lehrfilm
Empfehlungen / Informationen
Nutzen Sie die Möglichkeit, aktuelle und persönliche Messesituationen in diesem Seminar zu bearbeiten.
DAS SAGEN MEINE KUNDEN
Herr Friedrich versteht es sehr gut sich in die Lage der Vertriebsmitarbeiter unseres Unternehmens hineinzuversetzen und anhand von konkreten, firmeninternen Beispielen seine Schulung durchzuführen. Er erzielt hierbei eine hohe Aufmerksamkeit und Akzeptanz, da er sich im Vorfeld in die Produkte, Problematiken und anstehenden Projekte der Firma einarbeitet.
Ich kann Herr Friedrich ausnahmslos für Vertriebstrainings innerhalb der Baubranche empfehlen.
Wir können Herrn Friedrich aus 20-jähriger Zusammenarbeit sehr empfehlen. Er hat mit hoher Kompetenz unsere Vertriebsmannschaft zu jeweils hochklassigen Sales-Spezialisten entwickelt.
Da er sich im Vorfeld im persönlichen Gespräch detailiert über unsere Produkte und Leistungen sowie die Ziele der Trainings informiert, sind die Ergebnisse seiner Trainings immer besonders gut und wertschöpfend für uns.
Herr Friedrich hat für unsere Mitarbeiter die Themen Selbstorganisation und Verkaufstechniken in den letzten Jahren zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Wir können Ihnen aufgrund seiner qualitativ hochwertigen Vorgehensweise in der Vorbereitung auf die jeweilige Zielgruppe, der praxisnahen Durchführung und der sorgfältigen Nachbereitung uneingeschränkt empfehlen.
Die Inhouse- Seminare für den Vertriebsinnen- und Außendienst gingen gezielt auf die Herausforderungen und Zielvorgaben ein. Dadurch wurden von Herrn Friedrich durchweg sehr gute Ergebnisse im Training und dann auch im Alltag an Umsatzzuwachs erzielt.
Wir haben mit Wolfgang Friedrich in den letzten Jahren ganz unterschiedliche Zielgruppen in unserem Konzern geschult. Seine „can do“ Haltung, verbunden mit Enthusiasmus, Optimismus und Ergebnisorientierung motiviert die Seminarteilnehmer und nimmt sie mit.
Exzellent!
REFERENZEN
