Die Anforderungen an Vertriebsmitarbeiter steigen. Vertriebskosten werden limitiert. Von den Akquisiteuren wird mehr verkäuferische Kompetenz und unternehmerisches Denken verlangt. Partnerargumente/Einwände zulassen und in das eigene Konzept „einbauen“, Reklamationen als Verkaufschancen nutzen, sich stets auf neue Menschen und Situationen einstellen, das sind nur einige der ständigen Herausforderungen an Salesprofis.
Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte leisten immer häufiger ihre größten vertrieblichen Leistungen auch innerhalb ihres eigenen Unternehmens, wenn sie sich selbst, Strategien und Problemlösungen überzeugend verkaufen wollen. Häufig wird auch von Führungskräften die nicht direkt in das Verkaufsgeschehen eingebunden sind, erwartet, dass sie die maßgeblichen Kunden ihres Unternehmens kennen und an wichtigen Gesprächen kompetent und überzeugend teilnehmen. Dabei ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor die Authentizität des Handelnden. In diesem Seminar trainieren Sie Strategien und Techniken erfolgreicher Verkaufsgespräche. Die Grundpfeiler verkäuferischer Kompetenz: Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Offenheit und Kreativität werden in zahlreichen praktischen Übungen festgelegt.
Sie kennen Ihre Fähigkeiten und Ihr Optimierungspotential. Individuell erarbeiten Sie Ihr spezifisches Handwerkszeug erfolgreicher Gesprächsführung und psychologischer Beeinflussung.
Inhalte
- Sechs Stationen eines zielorientierten Verkaufsgesprächs
- Der Überzeugungsprozess im Verkaufsgespräch
- Erfassung der steuernden Motive
- Die gezielte Kommunikation
- Akquise im herausfordernden Umfeld
Ziele
Die Teilnehmer
- lernen die Erfolgsfaktoren eines Verkäufers kennen.
- lernen den Ablauf und die Struktur des gezielten Verkaufsgesprächs kennen und anwenden.
- üben sich in der sicheren und überzeugenden Führung von Verkaufsgesprächen.
- kennen das rollenspezifische Verhalten der Partner im Verkaufsgespräch.
- lernen die Schritte Gesprächsvorbereitung, Gesprächseröffnung, Bedarfsanalyse, Angebotserstellung, professionelles Verkaufen sowie den Abschluss und die Nachbereitung kennen.
- wissen um die Bedeutung einer gezielten Gesprächsvor- und Gesprächsnachbereitung.
- üben den Umgang mit Partnerargumenten/Einwänden.
Dauer
- 2 Tage
DAS SAGEN MEINE KUNDEN
Herr Friedrich versteht es sehr gut sich in die Lage der Vertriebsmitarbeiter unseres Unternehmens hineinzuversetzen und anhand von konkreten, firmeninternen Beispielen seine Schulung durchzuführen. Er erzielt hierbei eine hohe Aufmerksamkeit und Akzeptanz, da er sich im Vorfeld in die Produkte, Problematiken und anstehenden Projekte der Firma einarbeitet.
Ich kann Herr Friedrich ausnahmslos für Vertriebstrainings innerhalb der Baubranche empfehlen.
Wir können Herrn Friedrich aus 20-jähriger Zusammenarbeit sehr empfehlen. Er hat mit hoher Kompetenz unsere Vertriebsmannschaft zu jeweils hochklassigen Sales-Spezialisten entwickelt.
Da er sich im Vorfeld im persönlichen Gespräch detailiert über unsere Produkte und Leistungen sowie die Ziele der Trainings informiert, sind die Ergebnisse seiner Trainings immer besonders gut und wertschöpfend für uns.
Herr Friedrich hat für unsere Mitarbeiter die Themen Selbstorganisation und Verkaufstechniken in den letzten Jahren zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Wir können Ihnen aufgrund seiner qualitativ hochwertigen Vorgehensweise in der Vorbereitung auf die jeweilige Zielgruppe, der praxisnahen Durchführung und der sorgfältigen Nachbereitung uneingeschränkt empfehlen.
Die Inhouse- Seminare für den Vertriebsinnen- und Außendienst gingen gezielt auf die Herausforderungen und Zielvorgaben ein. Dadurch wurden von Herrn Friedrich durchweg sehr gute Ergebnisse im Training und dann auch im Alltag an Umsatzzuwachs erzielt.
Wir haben mit Wolfgang Friedrich in den letzten Jahren ganz unterschiedliche Zielgruppen in unserem Konzern geschult. Seine „can do“ Haltung, verbunden mit Enthusiasmus, Optimismus und Ergebnisorientierung motiviert die Seminarteilnehmer und nimmt sie mit.
Exzellent!
REFERENZEN
